El agente MDM Windows de Applivery es un componente de software opcional que se puede instalar en dispositivos Windows gestionados para ampliar las capacidades de gestión de Applivery más allá de las limitaciones del protocolo MDM nativo de Windows. Al complementar las APIs MDM estándar, el agente desbloquea funcionalidades avanzadas que de otro modo no estarían disponibles a través del framework de gestión integrado de Microsoft.
Antes de desplegar el agente Windows, es importante entender y cumplir con las directrices y requisitos de Microsoft para garantizar un funcionamiento correcto, estabilidad del sistema y alineación de seguridad en entornos empresariales.
Al usar el agente Windows, las organizaciones obtienen acceso a opciones de personalización más profundas y un control más completo sobre su flota de dispositivos Windows. Esto permite a los equipos de TI implementar flujos de trabajo avanzados, mejorar la automatización y gestionar los dispositivos de forma más eficaz, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento con las políticas corporativas.
El agente proporciona valor añadido tanto para los usuarios finales como para los administradores: los usuarios se benefician de las capacidades del Self-Service que reducen la dependencia de TI, mientras que los administradores obtienen mayor visibilidad, control y eficiencia operativa.
Self-Service
Una de las funciones principales del agente Windows es el Self-Service, diseñado para reducir la carga de TI permitiendo a los usuarios resolver solicitudes comunes de forma independiente. A través de la integración con los dispositivos gestionados, Applivery despliega un entorno de Self-Service dedicado donde los usuarios pueden acceder a recursos y acciones aprobadas sin intervención del administrador.
Este enfoque mejora la productividad, acorta los tiempos de respuesta y permite a los equipos de TI centrarse en tareas de mayor valor.
Catálogo de apps
Los administradores pueden definir un catálogo de aplicaciones aprobadas que los usuarios finales pueden instalar bajo demanda. Esto garantiza la consistencia del software mientras da flexibilidad a los usuarios.
Las instrucciones detalladas para gestionar aplicaciones están disponibles en la siguiente documentación.
Acciones
El Self-Service también permite a los usuarios ejecutar scripts predefinidos para ayudar con tareas comunes o resolver problemas relacionados con el dispositivo. Los resultados de la ejecución de scripts se reportan automáticamente al portal de Applivery, dando a los administradores visibilidad sobre las acciones realizadas en los dispositivos.
Los scripts pueden asignarse selectivamente al Self-Service para garantizar que los usuarios solo tengan acceso a operaciones seguras y aprobadas.
Puedes aprender cómo asignar un script a Self-Service aquí.
Habilitar el agente Windows
En el panel de Applivery, dirígete a cualquiera de tus Políticas 1. En el menú lateral izquierdo, dirígete a Agente 2 y habilítalo 3.
Una vez habilitado y desplegado, el agente comenzará a ampliar las capacidades de gestión de dispositivos según la configuración de política seleccionada.
¡Todas las funciones de seguimiento de actividad del dispositivo estarán disponibles próximamente!