Aplicaciones nativas de autoservicio
que hace
Los empleados obtienen una aplicación nativa donde pueden explorar e instalar las aplicaciones que usted haya aprobado, verificar el estado de su dispositivo y ejecutar acciones de autoservicio por su cuenta. La aplicación de iOS se reconstruyó desde cero, Android obtuvo su propia aplicación de autoservicio nativa y la experiencia de macOS pasó a un sistema de diseño renovado.
Por que ayuda
La mayoría de las solicitudes de rutina al servicio de asistencia técnica son cosas que las personas pueden manejar por sí mismas si la herramienta es rápida y clara. Las aplicaciones nativas que se cargan rápidamente y son fáciles de navegar reducen esos tickets y brindan a los empleados una experiencia diaria más limpia.
Android Self Service se lanzó en marzo de 2026. iOS Self Service y la experiencia actualizada de macOS se enviaron en abril de 2026.