# Bloquear capturas y grabaciones de pantalla
> Impide que los usuarios guarden capturas y grabaciones de pantalla en dispositivos iOS, iPadOS y macOS gestionados, mediante la carga útil nativa de Restricciones de Apple.
Source: https://docs.applivery.com/es/device-management/apple/apple-policies/block-screenshots/ • Last updated: 2026-09-11
**Answers:** ¿Se pueden bloquear las capturas de pantalla en iPhone y iPad con Applivery? · ¿Se pueden bloquear las capturas de pantalla en Mac con Applivery? · ¿Es necesario que el dispositivo esté supervisado? · ¿Qué versión mínima de iOS, iPadOS o macOS se necesita? · ¿Esta restricción también bloquea la grabación de pantalla? · ¿Afecta a las apps de terceros como Zoom o Teams? · ¿Por qué sigue apareciendo un aviso de captura en macOS con la restricción activa?
**Key topics:** Restricciones de Apple, Capturas y grabaciones de pantalla, Prevención de fuga de datos, Políticas Apple, Applivery, Apple, iOS, iPadOS, macOS
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**TL;DR:** Bloquea las capturas y grabaciones de pantalla en dispositivos iOS, iPadOS y macOS gestionados desde la sección Restricciones de una política Apple. No requiere supervisión.
Las capturas de pantalla son una de las vías más sencillas para que la información sensible salga de un dispositivo gestionado. Una ficha de cliente, un panel interno, una pantalla de nóminas: un solo toque y ya está en el carrete, lista para compartirse en cualquier parte.
Applivery te permite cortar eso a nivel de sistema operativo en iOS, iPadOS y macOS, mediante la carga útil nativa de Restricciones de Apple. Y a diferencia de muchas restricciones de Apple, esta **no** requiere que el dispositivo esté supervisado.
## Qué hace esta restricción
La carga útil de Restricciones de Apple (`com.apple.applicationaccess`) incluye un ajuste que impide al usuario **guardar** una captura o una grabación de pantalla. Cuando lo activas, el usuario sigue pudiendo pulsar la combinación de teclas o botones habitual, pero el sistema no genera ni guarda el archivo resultante.
La restricción se comporta igual en iOS, iPadOS y macOS, aunque cada plataforma tiene su propia versión mínima de sistema operativo.
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Esta restricción actúa a nivel de sistema operativo, no por app. No sustituye a los controles de protección de contenido que algunas apps implementan de forma nativa (por ejemplo, apps de videollamada o de correo corporativo) y **no puede impedir que alguien fotografíe la pantalla con otro dispositivo**.
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## Requisitos
Plataforma | Versión mínima de SO | ¿Requiere supervisión? |
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iOS / iPadOS | iOS 5 / iPadOS 13.1 | No |
macOS | macOS 10.14.4 | No |
Al no requerir supervisión, puedes aplicar esta restricción tanto en dispositivos de propiedad corporativa como, en determinados escenarios de inscripción de usuario, en dispositivos BYOD, sujeto a las limitaciones generales de cada método de inscripción.
## Cómo funciona a nivel técnico
La restricción forma parte de la carga útil `com.apple.applicationaccess` (Restrictions) del perfil de configuración MDM. Es la misma carga útil que usan otras restricciones del sistema, como el bloqueo de AirDrop o de la instalación de apps, por lo que puedes combinarla con ellas dentro del mismo perfil.
```xml
allowScreenShot
```
Al establecer esta clave en `false` se impide guardar capturas y grabaciones de pantalla. El valor por defecto de Apple es `true`, es decir, permitido.
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Un dispositivo puede tener más de una carga útil de Restricciones, pero Apple advierte expresamente de que **no debes gestionar la misma restricción desde dos perfiles distintos**. Si lo haces, el comportamiento resultante no está garantizado.
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## Configuración
**Ve a Políticas**
Accede al [**panel de Applivery**](https://dashboard.applivery.io) y abre **Políticas** 1.
**Selecciona o crea una política Apple**
Elige una política **Apple** existente o [crea una nueva](https://docs.applivery.com/es/device-management/general-settings/create-device-policies/) para la plataforma que necesites: iOS/iPadOS o macOS.
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Una política solo puede asociarse a una plataforma. Si gestionas iPhone/iPad y Mac, necesitarás una política por plataforma.
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**Abre Restricciones**
En el menú lateral izquierdo, dirígete a la sección **Restricciones** 2 dentro de **\+ Añadir configuración**.
**Desactiva el ajuste**
Localiza **Allow Screenshots and Screen Recording** y desactívalo para bloquear la funcionalidad.
**Guarda y asigna**
Guarda la configuración y asigna la política al dispositivo o grupo de dispositivos que quieras cubrir.
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La leyenda de disponibilidad del panel solo indica compatibilidad con macOS Mojave 10.14.4 o superior y visionOS 2.0, pero este ajuste también es compatible con **iOS y iPadOS**, y les afecta exactamente igual.
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## Consideraciones importantes
- **No hay distinción entre captura y grabación de pantalla.** Apple cubre ambas funciones con la misma clave, así que no puedes permitir una y bloquear la otra.
- **Esta restricción no controla el acceso de apps de terceros a la observación de la pantalla de otros dispositivos**, por ejemplo funciones de visualización remota tipo Aula/Classroom. Apple gestiona ese acceso mediante una sub-restricción anidada bajo la misma clave.
- **Sigue siendo posible fotografiar la pantalla con otro dispositivo.** Entiende esta restricción como una capa más de tu estrategia de prevención de fuga de datos, no como una garantía absoluta.
## Resolución de problemas
**El usuario sigue pudiendo guardar capturas de pantalla después de aplicar la política**
- Confirma que el perfil se ha instalado correctamente en el dispositivo. En iOS/iPadOS, comprueba **Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos**. En macOS, comprueba **Configuración del Sistema > Perfiles**.
- Verifica que no exista otro perfil de configuración en el dispositivo gestionando la misma restricción con un valor distinto. Como indica Apple, si hay más de una carga útil de Restricciones actuando sobre la misma clave, el comportamiento no está garantizado.
- En macOS, si el perfil se elimina y se vuelve a aplicar, algunos ajustes de Restricciones pueden requerir un reinicio del sistema para aplicarse o revertirse por completo. Es un comportamiento observado en otras restricciones de macOS gestionadas por la misma carga útil, aunque no está confirmado específicamente para `allowScreenShot`.